SAYAYOGA & THERAPY
KAMAL BY SAYA
受講規約・免責事項
必ずご一読下さい。
●総則●
本規約は、SAYAYOGA ＆ THERAPY / HANA PROJECT、及びKAMAL BY SAYA / KAMAL PROJECT（以降、当社）が運営するサービス、対面・オンラインレッスン、ワークショップ等を受講されるにあたっての、サービス利用者と当社との間の契約条件が規定されています。
会員登録につきましては、下記の規約及び免責事項に同意された上での登録とみなしますので、必ず下記をご一読頂き、ご承諾頂いたうえでご登録下さいますようお願い申し上げます。
※ご質問等ございましたら、ご登録前に下記までお寄せください。
私は、SAYAYOGA ＆ THERAPY / HANA PROJECT、及びKAMAL BY SAYA / KAMAL PROJECTの所有者、インストラクターに対し、SAYA YOGA＆ THERAPY/ HANA PROJECT、及びKAMAL BY SAYA /KAMAL PROJECTが企画するサービスの利用に慣例して発生する請求、要求、訴訟、訴訟行為、命令、損傷、支出、損失、費用などに対する責任が彼らにないことをここに認めます。
1．如何なる問題が発生した際も、当社は一切の責任を負いません。
２．免責事項
SAYAYOGA ＆ THERAPY / HANA PROJECT、及びKAMAL BY SAYA / KAMAL PROJECTは、サービス利用者に対し、安全環境を提供することに最善を尽くしますが、利用者が怪我を負った場合、それがいかなる時であっても、その責任を負いかねます。また、サービス利用者の個人所有物について、紛失、または損傷が発生した場合においても、当社はその責任を一切負いません。
・セッション受講の際は、担当講師の指導の下、安全に練習を行い、個人の責任の下に身体的限界を超えない範囲で参加する。
・身体のどこかを負傷している方、病気療養中の方、先天的、後天的な理由で身体機能の一部に障害をお持ちの方は、ご自身の判断と主治医の承諾の下、サービス利用前に必ず申告する。
・万が一受講中に体調などに異常が生じた場合は、直ちに担当講師に申告する。
・妊娠中のグループ／パーソナルセッション受講について
妊娠16週以上（安定期以降）で経過が順調であり、主治医にご相談の上、許可が下りている方に限り、受講を認める。
３．登録情報の取り扱い
当社は、サービス利用者の【個人情報】に該当する情報について、別途定める【プライバシーポリシー】に則り、適切に取り扱うものとします。
4．利用料金
・サービス利用者は当社が定める利用料金を、サービスの対価として支払うものとします。
・サービス利用者は、利用料金を以下のいずれかの方法にて支払うものとします。
(1)クレジット決済
(2)銀行振り込み
(3)現金
・サービス利用後の利用料金につきましては、理由を問わず返金いたしません。
ただし当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供されなかった場合は、この限りではありません。
５．通知について
・サービス利用者に対し、利用者の登録している電子メールアドレス（以下『指定』メールアドレスとします。）宛に、または、公式LINEアカウントよりニュースレターを配信します。（重要連絡事項を含む）
・利用者は、常に指定メールアドレスまたは、LINEアカウントに当社からの電子メールが受信できる状況に保つものとします。
※迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もあるので、必ずご確認ください。
・指定メールアドレスに変更等があった場合には、利用者は速やかに当該変更を行うものとし、当該変更が行われなかったことにより、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は、一切の責任を負いません。
６．キャンセルポリシー
（１）ワークショップ
・1週間前まで…100％返金
・6日前～前日まで…50％返金
・当日…０％返金（全額チャージ）
（２）一般 グループ/パーソナル 対面セッション
・各サービス利用前日まで…キャンセル料無し。
当日キャンセルにつきましては、予約枠の関係上、他のメンバー様への影響が出るため、お月謝及び回数券1回または、単発分を、キャンセル料として消化。
（３）オンライングループヨガセッション
・各クラス開始2時間前まで…お支払い済の場合、同金額のオンラインクラスに振替可能
それ以降は、1回分をキャンセル料として消化（返金不可）
７．オンラインサービス利用に関する利用規約・免責事項
（１）利用前に、利用者の通信環境がオンラインサービスの利用に支障がないことを確認すること。
（２）オンラインサービスの利用料金をご予約時に支払うこととする。
（３）Zoomを用いてオンラインサービスを受講することが出来ます。ただし、講師の通信環境等により、Zoomが利用できない場合があることを了承するものとします。利用者はZoomの利用に際し、下記の内容について同意する必要があります。
・Zoomの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。
・サービス利用までにZoomをダウンロード、インストールし、機能等について確認すること。
・Zoomのダウンロード、インストール、設定、使用等については、全て自己の責任及び費用において行うこと。
・サービス開始後に発生したZoomの機能やインターネット環境の不具合等について、当社は一切の責任を負わないこと。
・Zoomが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当社は一切の責任を負わないこと。
（４）著作権について
オンラインサービスの録画、録音の禁止。
全ての映像、画像、音声等の無断使用、侵害、転載行為、第三者への配布を行わないこと。
（５）免責事項（オンライン）
受講者は、いかに定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、SAYAYOGA ＆THERAPY / HANA PROJECT、及びKAMAL BY SAYA / KAMAL PROJECTがいかなる損害賠償も行わないことにあらかじめ同意します。
・Zoomが提供するサービスの不具合、トラブル等によりオンラインサービスを受講できなかったこと
・利用者の過失によるパスワード等の紛失、または使用不能により、オンラインサービスを受講できなかったこと
・オンラインサービス中に起こった怪我、または事故。
（６）協議事項
SAYA YOGA / HANA PROJECT、及びKAMAL BY SAYA / KAMAL PROJECTと利用者は、お互い信義をもって誠実に本規約を履行するものとします。
本規約に記載されていない事項および本規約の条項について疑義が生じた場合は、速やかに協議し、誠意をもってその解決にあたるものとします。
（7）サーバトラブル、ネットワークトラブルその他不可抗力により生じたサービス・商品の提供不能、中断については、弊社に重大な過失がある場合を除き、その責任を負わないものとします。
自然災害・交通機関の運休や遅延・講師の病気や怪我によって止むを得ずサービスが提供できない場合があります。 その場合、回数券の期間延長の措置を取る場合がございますが、回数券本体や月会費の返金などは行いません。
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